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제목 교환 및 반품안내
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2019-02-12
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  • 조회수 88



 * 나드빌리지를 이용해주시는 고객님들께 구매전 안내말씀드립니다.


  악세사리의 경우 신체에 직접 착용하는 상품이라 시착용이라 할지라도 착용제품은 재판매가 불가능합니다.
  당사에서는 착용한 상품의 경우 교환/환불이 불가능한 점 안내드립니다.

  고객님들에게 새상품으로만 판매하려는 영업방침임으로 이점 양해부탁드립니다.

  나드빌리지를 이용해 주셔서 감사합니다.




* 교환 및 반품 안내


   - 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내, 발송 전 고객센터 (02-2238-8181) 또는  Q&A게시판으로 신청접수해주세요.

   - 동봉해드린 교환/반품 신청서를 빠짐없이 작성하고, 상품과 함께 동봉하여 반품접수 해주세요.

   - 구매 고객 단순 변심에 의한 교환/반품시 배송비 5000원이 청구됩니다.

    상품과 함께 동봉하시거나 계좌이체, 네이버페이 구매 고객께서는 네이버페이를 통해 배송료를 결제 하실 수 있습니다.

    ( 전체 반품시 5000원; 배송비 선결제로 구입하신경우 환불시 배송비까지 환불됩니다.

    부분반품시 반품 제외한 남은 상품금액이 3만원 미만일 경우 5000원, 반품 제외한 남은 금액이 3만원 이상일경우 2500원 )

  - 불량/오배송의 경우 동일상품으로 무료교환처리 도와드립니다. 다만 상품변경시 편도배송비는 고객님 부담입니다.

  - 분리배송을 받으신 경우라도, 분리반품시에는 각각의 배송비는 고객님 부담입니다.




  * 교환 및 반품이 불가능한 경우


  - 교환/반품 접수기간이 경과한 경우 (수령 후 7일 이내)
  - 상품 바코드/택/라벨을 제거 등 포장이 훼손 되어 상품가치가 상실된 경우 및 인위적인 수선을 한 경우

  - 착용흔적이 있을 경우  (악세사리의 경우 착용여부를 가리기가 힘든점, 착용했던 상품은 재판매가 불가능한점 등을 고려하여 제품에 이상이 있는경우를 제외하고 교환/반품처리가 불가합니다. )
  - 고객님의 부주의로 인한 오염 및 상품의 변형, 훼손되었을 경우

  - 개인 주문 개별생산 및 맞춤제작 상품.




* 반품주소 :  서울특별시 중구 난계로 185  JM플러스빌딩 6층 "나드빌리지" / 02-2238-8181

            (타 택배 이용시엔 반드시 선불로 지불하여야하며, 착불시엔 차액이 청구됩니다)





   * 모니터 해상도의 차이로 색상이나 이미지가 실제와는 다를 수 있으며, 측정방법에 따라 표기된 사이즈오차(+/-3)

   * 배송시 생긴 구김이나, 빈티지함을 위한 디테일차이, 원단자체의 잡사 및 스크래치 등 대량생산으로 인해 발생하는 사소한 부분들은 불량사유가 될 수 없습니다.
   * 자세한 내용은 게시판이나 카카오톡 1:1상담을 이용해 주시기 바랍니다.

   * 보내신 반품신청은 자사로 회수되기까지 1-3일정도 소요되어 처리가 지연될 수 있는점 양해부탁드립니다.



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